Poseer y alquilar propiedades es un negocio, y como tal, sus inquilinos son más que ocupantes: son sus clientes. Si desea que sus mejores clientes se mantengan leales y sigan alquilándole su propiedad, su principal prioridad es, por supuesto, mantenerlos contentos. Es seguro que esto le ahorrará mucho tiempo y dinero a largo plazo. Veamos algunas formas en las que puede asegurarse de ser un buen arrendador.
Haga que su propiedad de alquiler sea más acogedora
Con tantas propiedades disponibles para alquilar en tantos mercados, es imprescindible tener un lugar que destaque. Además de los atributos habituales (ubicación, seguridad, escuelas) que consideró al comprar su propiedad, hay algunos elementos vitales en los que los inquilinos verán reflejados su disposición y cuidado.
Pintura fresca y limpieza.
Cuando muestre su propiedad al público, asegúrese de que esté lista para que alguien se mude. Haga que la propiedad esté lo más limpia y reluciente posible.
Mejoras y renovaciones
Los inquilinos de hoy buscan una variedad de elementos actualizados. Los suelos duros, como el laminado de madera, la madera maciza y la piedra natural, son una opción popular y duradera. Esta actualización puede ahorrarle dinero a largo plazo ya que no tendrá que limpiar y reemplazar la alfombra después del final de cada arrendamiento. Las cortinas y las persianas nuevas proporcionarán una gran sensación de privacidad. Los electrodomésticos mejorados agregan un atractivo adicional, mientras que las encimeras de granito y las placas para salpicaduras de azulejos ofrecen una apariencia y durabilidad exclusivas.
Atractivo exterior
Asegúrese de que la puerta principal esté recién pintada y que los parterres y el césped estén bellamente decorados. La vegetación simple en los parterres de flores es económica pero contribuye en gran medida a aumentar el atractivo de su propiedad.
Estacionamiento
Asegúrese de que el camino de entrada, el garaje o la cochera sean accesibles, de fácil acceso desde las puertas delanteras y traseras, y que tengan suficientes espacios para atender a todos los ocupantes.
Además, los inquilinos buscan cada vez más casas y apartamentos que tengan características inteligentes, como iluminación, sistema de seguridad y termostato que los inquilinos puedan controlar con un centro de automatización o una aplicación telefónica. Si bien la inversión es moderada por adelantado, las características de la casa inteligente son lo que muchos posibles inquilinos buscan ahora.
Establezca altas expectativas
Es común resaltar las mejores características de su propiedad, pero asegúrese de que, cuando anuncie su lugar, ya sea en línea o en forma impresa, cumpla con cada característica. Esto también se aplica a su contrato de arrendamiento; si promete algo verbalmente, asegúrese de ponerlo por escrito para asegurarle a su inquilino que cumplirá su palabra.
Si hay un área donde los inquilinos a menudo sienten la mayor frustración, es cuando algo con la propiedad está roto o no funciona correctamente. Desde calentadores de agua rotos hasta aires acondicionados, mantenerse al tanto de los problemas es una necesidad para mantener felices a sus inquilinos. Ser accesible y responder en un tiempo razonable dará sus frutos con cualquier inquilino. Simplemente respondiendo a sus inquilinos si hay una inquietud o pregunta que no sea de emergencia los hará sentir valorados y escuchados. Sin embargo, debe establecer expectativas razonables sobre lo que hará y lo que no hará, y cómo lo hará. Asegúrese de describir en el contrato de arrendamiento cómo se ocupará de cualquier problema que surja y de qué es responsable el inquilino mientras ocupa la propiedad. Según el escritor de Forbes.com Brandon Turner, en el artículo “13 Principios para ser un propietario increíble“, debe capacitar a su inquilino desde el primer día. Él dice: “Los inquilinos deben estar capacitados para seguir el contrato de arrendamiento y convertirse en grandes inquilinos. También deben estar capacitados para respetar sus horas de oficina, pagar el alquiler correctamente (y a tiempo) y comunicarse efectivamente con usted. A cambio, usted debe administrar sus propiedades de manera eficiente y efectiva a través de inspecciones de rutina y comunicación rápida, lo que también mantendrá su riesgo de ser demandado al mínimo”.
Dado que las empresas locales de Google, Zillow, Realtor.com y HomeAdvisor son extremadamente populares entre los inquilinos en estos días, encontrará que muchos posibles inquilinos lo han investigado a usted y a sus comentarios en línea. Si ha sido un gran propietario, es probable que le den una crítica de 5 estrellas. Cada interacción con un inquilino puede obtener una buena o mala crítica, pero si tiene más reseñas de 5 estrellas, atraerá a los inquilinos de 5 estrellas que está buscando.
Cuándo considerar contratar a un administrador de propiedades
Algunos propietarios encuentran que necesitan un búfer de gestión y comunicaciones entre ellos y sus inquilinos, especialmente si tienen varias propiedades para realizar un seguimiento. Contratar a un administrador de propiedades para que sea la voz y la cara de su negocio le quitará la presión de la comunicación diaria y las tareas comerciales.
Atraiga inquilinos ideales y reduzca el volumen de negocios
Dado que las empresas locales de Google, Zillow, Realtor.com y HomeAdvisor son extremadamente populares entre los inquilinos en estos días, encontrará que muchos posibles inquilinos lo han explorado a usted y a sus comentarios en línea. Siempre tendrá inquilinos que deben seguir adelante por cualquier motivo, pero si ha sido un gran propietario, es probable que le den una crítica de 5 estrellas. Cada interacción con un inquilino puede obtener una buena o mala crítica, pero si tiene más reseñas de 5 estrellas, atraerá a los inquilinos de 5 estrellas que está buscando.
Una vez que obtenga esos inquilinos ideales, querrá conservarlos. Ser un excelente propietario a través de cada interacción y mantener contentos a sus inquilinos puede ser rentable a largo plazo: tendrá inquilinos que realmente se ocuparán de su lugar, pagarán el alquiler a tiempo y querrán quedarse donde están.